OEM-Lösungen für den Geräte-Lebenszyklus 

OEM-Landschaft

Der Markt für IoT und mobile Endgeräte ist einer der wettbewerbsfähigsten und innovativsten Märkte von Technologie in der heutigen Welt. 

 

Die Entwicklung eines neuen IoT- oder mobilen Endgeräts ist eine herausfordernde Aufgabe. Es werden ständig neue Endgeräte und Funktionen auf den Markt gebracht. Die Zeit bis zur Markteinführung ist entscheidend. 

Um die Zeit bis zur Markteinführung zu verkürzen, das wettbewerbsfähigste Produkt einzusetzen, das beste Kundenerlebnis zu bieten, den Geräte-Lebenszyklus zu kontrollieren und zu optimieren, müssen sich Gerätehersteller auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und die besten Technologien und Lösungen auf dem Markt integrieren. Die Wahl der richtigen Partner kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. 

Während das Hauptaugenmerk auf der Geräte-Hardware und -Software liegt, gibt es einen weiteren Aspekt, der von OEMs oft übersehen wird: das Endgeräte- Lifecycle Management.

 Device Lifecycle Management kann weder durch Standardprodukte noch durch die Entwicklung einer Lösung von Grund auf neu gelöst werden.

mce ist weltweit führend in dieser Branche. 

mce verfügt über eine einzigartige Kombination aus Technologie, Lösungen und Produkten mit über 13 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet. Dadurch sind wir in der Lage, die besten Tools und Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, erfolgreich und in kürzester Zeit auf den Markt zu bringen.

Alle Produkte und Lösungen von mce werden bei Kunden weltweit erfolgreich eingesetzt und helfen ihnen, ihre Ziele und KPIs zu erreichen.

Geräte-Lebenszyklus-Management-Tools

Angebot von OEM / ODM-Lösungen

mce-Angebote für OEMs umfassen:

•   Entwicklung und Zertifizierung von PC/mac-Treibern
•   Endbenutzer-Tools einschließlich:

o    On-Device Apps
o   Web-Anwendungen


•  Contact-Center-Lösungen
•  Lösungen für den Handel
•  Service-Center-Lösungen 
•  Vorwärts- und Rückwärtslogistik-Lösungen- Verwaltung des Produktlebenszyklus im Omni-Channel-Bereich

Die Lösungen von mce decken verschiedene Anwendungsfälle ab:

o   Einrichtung neuer Geräte und Inbetriebnahme 

o   Gerätesupport

o   Geräte-Upgrade 

Die Lösungen von mce können entweder unabhängig voneinander oder gemeinsam eingesetzt werden, um eine umfassende Omni-Channel-Kundenerfahrung zu schaffen. 

Hauptvorteile

Die Vorteile umfassen:


•    Differenzieren Sie Ihr Produkt
•    Verkäufe steigern
•    Verbessern Sie die Erfahrung beim Einstieg ins Gerät
•    Erhöhung der Kundenzufriedenheit
•    Reduzieren Sie Supportkosten und Komplexität
•    Verbesserung der Support-Erfahrung
•    IVerbesserung der Markentreue und Verringerung der Abwanderung
•    Verwaltung von Inhalten
•    Erweiterte Business Intelligence und Daten

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Reden Sie mit uns, unser Team untersucht gerne, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Geschäft weiterzuentwickeln.

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